Pro Outdoor

Términos y Condiciones

En prooutdoor.cl tenemos como prioridad darte un excelente servicio: de calidad, rapidez, eficiencia y cercanía. 

Una vez que hayas realizado tu compra, Pro Outdoor se responsabiliza por entregar tu pedido en excelente estado, a la dirección señalada. Nuestro compromiso es que una vez que tú has comprado, el producto sea despachado dentro de los próximos 5 días hábiles.

Horarios de atención al cliente y recepción de pedidos:

Pedidos y consultas por Internet Lunes a Domingo (Las 24 horas)

Pedidos y consultas Telefónicos Lunes a Viernes (09:00 – 21:00 horas)

DESPACHO

El cliente nos debe indicar quien recepcionará el producto, y si no es posible contactarse con nadie al momento de la entrega, nos contactaremos con la persona que realizó la compra para que venga a retirar su compra a nuestra tienda.

TIEMPO

Nuestro compromiso es que una vez que tú has comprado, el producto sea despachado dentro de los próximos 5 días hábiles. Los pedidos se recepcionarán hasta las 18 hrs, es decir todos los pedidos que se realicen después de esa hora, serán ingresados el día siguiente. Te sugerimos que al momento de efectuar tu compra, nos indiques alguna preferencia de horario o especificaciones, que nos puedan ser útiles para satisfacer lo mejor posible tu compra.

COSTOS DE ENVIO

Se incluye este valor en el total de tu compra. 

REGIONES

Los despachos a regiones tendrán una demora dependiendo la región.

Todos los despachos a regiones serán realizados por, Chilexpress donde podrás hacer un seguimiento en línea a tu compra con el N° de orden de envio.

FORMAS DE PAGO

Los pedidos enviados fuera de la Región Metropolitana solo serán aceptados si son pagados por el sistema WEB PAY o transferencia electrónica.

Transferencia electrónica o depósito Bancario

Depósitos o transferencias se realizan a nuestra cuenta corriente y requerimos el comprobante del depósito o transferencia al mail orders@prooutdoor.cl

Una vez que hayamos recibido el comprobante del deposito, tu compra sera despachada dentro de los próximos 5 días hábiles.

Consulte por nuestros datos al mail

Mail: orders@prooutdoor.cl

WebPay

Ofrecemos también la alternativa de pagar on-line con el sistema WebPay que incluye las tarjetas de crédito más usadas en nuestro país y red-compra